{"id":369,"date":"2015-01-29T03:48:41","date_gmt":"2015-01-29T02:48:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.tmoehle.de\/?p=369"},"modified":"2015-04-27T22:48:02","modified_gmt":"2015-04-27T20:48:02","slug":"ios-photo-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tmoehle.de\/home\/ios-photo-problem\/","title":{"rendered":"iOS 8 Bug: Deleted Photos are not erased from iPhones after 30 days"},"content":{"rendered":"

Management summary:
\nEnglish:
\niPhones running iOS 8 routinely keep all deleted photos stored within the phone’s file system (long past 30 days).\u00a0The unnecessary clogging of storage space, as well as associated privacy implications are\u00a0relevant to most iPhone users out there.
\nUpdate (04\/06\/2015)<\/strong>: Here’s a temporary solution!<\/a>
\nUpdate: iOS 8.3 fixed the issue<\/strong><\/p>\n

Deutsch:
\nFotos, die\u00a0gel\u00f6scht wurden, liegen weiterhin unver\u00e4ndert im Speicher des Telefons, auch wenn die\u00a030-Tage Frist abgelaufen ist. Betroffen sind nur Ger\u00e4te mit iOS 8. Sowohl die unn\u00f6tige Speichernutzung als auch die Datenschutz-Implikationen sind f\u00fcr die meisten Verbraucher relevant.
\nUpdate (06.04.2015)<\/strong>: Es gibt eine tempor\u00e4re L\u00f6sung!<\/a>
\nUpdate: iOS 8.3 hat das Problem behoben<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

—<\/p>\n

English:<\/p>\n

The problem first came to my attention when I was cleaning up my iPhone storage. Photos were taking up an unusual amount of space, so I copied all pictures on to my computer, and deleted most of them from my iphone. Or so I thought.<\/p>\n

After the „wipe“,\u00a0Photos.app reported 390 photos in my Camera Roll. The „About“ screen however, reported 1829. I checked the used storage, under Settings > General > Usage > Manage Storage, and found out that Photos.app still takes up\u00a02.1 gigabytes of storage space, far too\u00a0much for 390 items.<\/p>\n

Using a software called iExplorer, I took a look at the files on my iPhone. iExplorer reported\u00a01859 items (1457 in the Camera Roll and the rest of them in my shared Photostreams). Ergo\u00a0the iPhone still stored photos no longer visible to me on my iPhone (in any stream\u00a0or folder).<\/p>\n

After a quick look through the\u00a0image files\u00a0in iExplorer, I realized\u00a0that pictures I had deleted long ago\u00a0were still neatly stored\u00a0on the device. This was not the case for all deleted photos. Those I had cleared manually from my „Recently Deleted“ folder, had\u00a0gone.<\/p>\n

To make sure this is not a problem specific to my device (for whatever\u00a0reason), my girlfriend checked her phone too, and\u00a0confirmed deleted pictures were still being stored as far back as September 2014, when she first installed iOS 8.<\/p>\n

My suspicion:
\nIn theory the pictures you delete from the camera roll stay in the „Recently Deleted“ list for 30 days and are automatically deleted then. It seems, that Photos are not actually cleared from the device after the 30 day grace period. Since the „Recently Deleted“ list only shows deleted Photos within those 30 days, the others simply stay on the device but are not shown anywhere. Photos which are\u00a0manually cleared from the „Recently Deleted“ list on the other hand, are permanently erased.<\/p>\n

If you want to check for deleted photos on your iPhone, I’d recommend downloading iexplorer<\/a> or similar software and seeing for yourself. I can only suggest you regularly clean your „recently deleted“ folder in the future until the issue has been fixed.<\/p>\n

I’d like to hear your feedback, if you have any more information regarding this problem.
\nBesides I’d like to know, how to get rid of these photos without deleting my entire device. The affected pictures are also in my iCloud and iTunes backup and will come back in case of a restore.<\/p>\n

<\/a>Update (04\/06\/2015)<\/strong>: Here’s a temporary solution!
\nTurns out: There is a way to get rid of all those invisible photos. You can manually set the date of your device back and you will find all your „deleted“ pictures of that timespan in the „Recently Deleted“ list again. There you can delete them once and for all. Repeat this in 30 days steps until you reach the day you installed iOS 8 (which might be the beginning of June for beta users and September the rest).
\nThis proves my theory. Apple should fix this bug.<\/p>\n

—<\/p>\n

Deutsch:<\/p>\n

Aufgefallen ist mir das Problem beim „entm\u00fcllen“ des iPhone-Speichers. Die Photobibliothek verbrauchte ungew\u00f6hnlich viel Platz, daher habe ich Bilder auf meinen Rechner gezogen, und kurz darauf auf dem iPhone gel\u00f6scht.\u00a0Nach dem L\u00f6schen befanden sich laut der Photos.app 390 Fotos oder Videos in meiner Camera Roll. Im About Screen stand allerdings, dass sich auf dem iPhone 1829 Bilder befinden. In den Settings unter General > Usage > Manage Storage wurden mir f\u00fcr die Photos.app immer noch 2,1GB angezeigt, was bei 390 Elementen zu viel ist.<\/p>\n

Also habe ich das iPhone an meinen Rechner angeschlossen und einen Blick auf den Speicher mit iExplorer geworfen. iExplorer meldete nun 1859 Elemente (davon 1457 in der Camera Roll und der Rest in meinen shared Photostreams).<\/p>\n

Es waren also Fotos auf meinem iPhone gespeichert, die mir auf dem Telefon nicht mehr angezeigt wurden.\u00a0Viele schon l\u00e4ngst gel\u00f6scht Bilder lagen immer noch auf dem Ger\u00e4t.<\/p>\n

Fotos, die ich \u00fcber die neue iOS Funktion „Zuletzt Gel\u00f6scht“ gel\u00f6scht habe, sind hingegen auch wirklich weg.\u00a0Wer diesen\u00a0Ordner regelm\u00e4\u00dfig leert, braucht sich also erstmal keine Sorgen \u00fcber ungewollte Fotoleichen zu machen.<\/p>\n

Um auszuschlie\u00dfen, dass nur ich das Problem habe, hat meine Freundin ihr Telefon ebenfalls angeschlossen und dabei festgestellt, dass auch auf ihrem Telefon noch Fotos liegen, die nicht mehr in der Camera Roll auftauchen und eigentlich schon l\u00e4ngst gel\u00f6scht wurden. Allerdings nur bis September 2014, als sie iOS 8 installiert hat. Bei mir tritt das Problem ebenfalls zum ersten Mal um den Zeitraum auf, als\u00a0ich iOS 8 Beta nach der WWDC installiert habe.<\/p>\n

Meine Vermutung:
\nTheoretisch sollten gel\u00f6schte Fotos, die in der „Zuletzt Gel\u00f6scht“ Liste landen, nach 30 Tagen automatisch weg sein. Hier scheint der Haken zu sein. Sobald die 30 Tage \u00fcberschritten sind und die Fotos nicht erneut gel\u00f6scht wurden, verschwinden die Bilder zwar aus\u00a0der Liste, aber nicht aus dem Speicher des Telefons. Wenn die Liste manuell geleert wird, sind alle darin enthaltenen Fotos permanent gel\u00f6scht.<\/p>\n

Falls ihr auf eurem Ger\u00e4t nachgucken wollt, ob das Problem auch besteht, empfehle ich euch auch iexplorer<\/a> oder \u00e4hnliche Software zu verwenden um einfach mal einen Blick auf die Daten im Telefon zu werfen. Ansonsten kann ich nur empfehlen darauf zu achten den „Zuletzt gel\u00f6scht“ Ordner regelm\u00e4\u00dfig zu leeren.<\/p>\n

Au\u00dferdem w\u00fcsste ich gerne, wie ich die Fotos loswerde, ohne mein Ger\u00e4t komplett platt machen zu m\u00fcssen. Im Backup sind die betroffenen Fotos n\u00e4mlich auch und k\u00e4men bei einem Restore wieder mit aufs Ger\u00e4t.
\nIch w\u00fcrde mich \u00fcber Feedback freuen.<\/p>\n

<\/a>Update (06.04.2015)<\/strong>: Es gibt eine tempor\u00e4re L\u00f6sung!
\nEs stellt sich heraus: Es gibt einen Weg die Fotos los zu werden. Wenn man das Datum auf dem iOS Ger\u00e4t manuell zur\u00fcck dreht, tauchen die unsichtbaren Fotos aus dem Zeitraum wieder in der „Recently Deleted“ Liste auf. Dort kann man sie endg\u00fcltig l\u00f6schen. Das muss man dann in 30-Tage Schritten wiederholen, bis man den Tag erreicht, an dem man iOS 8 installiert hat (f\u00fcr Beta-Tester d\u00fcrfte das Anfang Juni sein, f\u00fcr alle anderen Anfang September).
\nDies best\u00e4tigt meine Theorie. Apple sollte diesen Bug fixen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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